Returnering og ombytning
Vi håber, at du bliver glad for dit køb hos os. Hvis du fortryder, har du ret til at annullere købet inden for 30 dage efter modtagelse af pakken. Du må undersøge varen som i en fysisk butik, men ved returnering skal varen være i samme stand som modtaget. Af hensyn til hygiejne må emballagen ikke brydes.

Ønsker du at returnere din vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt påinfo@enblidstart.dkmed dit købsbevis. Herefter skal pakken sendes retur senest 14 dage efter meddelelsen.

Returadresse
Enblidstart
Krydderivej 8, 1.1
2610 Rødovre 
Danmark

Du afholder selv omkostningerne ved returnering og er ansvarlig for, at varen returneres sikkert og ubeskadiget. Vi kan ikke refundere snavsede eller beskadigede produkter, og anbefaler derfor, at varen sendes forsikret og som sporet forsendelse.

Pakke uafhentet i pakkeshop
Kommer din pakke retur til os, fordi du ikke har hentet den i pakkeshoppen, anses købet som værende fortrudt, og vi refunderer din betaling, fratrukket 60,- i håndteringsgebyr.

Refundering
Når vi har modtaget produktet, refunderer vi din betaling senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Hvis dele af det oprindelige køb mangler, vil værdien af den pågældende vare blive fratrukket refusionen. Refusioner vil blive foretaget til det samme kort, som blev brugt til køb. Vi refunderer alle betalinger fratrukket leveringsomkostningen.

Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven ved fejl i materiale eller fabrikation.

Defekter
Ved modtagelse af defekte produkter skal dette meddeles straks med dokumentation. Afhængigt af situationen tilbydes reparation, ombytning, refundering eller delvis refundering. Skader opstået ved forkert brug eller manglende vedligeholdelse dækkes ikke.
Returforsendelse af defekte produkter vil i rimeligt omfang være dækket af Enblidstart.