Returnering og ombytning
Vi håber, at du bliver glad for det, du har købt hos os, men hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, har du ret til at annullere dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af pakken. Du har tilladelse til at undersøge varen, som du ville gøre i en butik, men hvis du skal returnere en vare, skal den returneres i samme stand, som den blev modtaget. Linere, salt og te skal returneres i uåbnet emballage af hensyn til hygiejne. 

Hvis du ønsker, at returnere din vare, bedes du underrette os hurtigst muligt ved at sende en mail til info@enblidstart.dk og vedhæfte dit købsbevis og sende pakken senest 14 dage efter at have underrettet os.

Returadresse:
Enblidstart
Krydderivej 8 1,1
2610 Rødovre 
Danmark

Du dækker forsendelsesomkostningerne for returnering af varen, og du er ansvarlig for, at varen returneres ubeskadiget og sikkert. Vi kan ikke redfundere beskadigede eller snavsede produkter, så vi råder til, at du sender varen forsikret og sporet.

Pakke uafhentet i pakkeshop
Kommer din pakke retur til os, fordi du ikke har hentet den i pakkeshoppen, anses købet som værende fortrudt, og vi refunderer din betaling, fratrukket 60,- i håndteringsgebyr.

Refundering
Når vi har modtaget produktet, refunderer vi din betaling senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Hvis dele af det oprindelige køb mangler, vil værdien af den pågældende vare blive fratrukket refusionen. Refusioner vil blive foretaget til det samme kort, som blev brugt til køb. Vi refunderer alle betalinger fratrukket leveringsomkostningen.

Defekter
Vi tjekker vores produkter omhyggeligt, men fejl kan til tider blive overset. Hvis du modtager en vare med en fejl, bedes du straks underrette os og give så grundig dokumentation om fejlen som muligt. Reklamationer skal være legitime og til stede ved modtagelsen af varen. Afhængigt af situationen kan vi enten tilbyde at erstatte, refundere, reparere eller delvist refundere købet. Fejl, der opstår som følge af forkert håndtering eller manglende korrekt pleje af produktet dækkes ikke. Returforsendelse af defekte produkter vil i rimeligt omfang være dækket af Enblidstart.